Cara Memilih Penyedia Akses Internet yang Tepat

Cara Memilih Penyedia Akses Internet yang Tepat

Cara Memilih Penyedia Akses Internet yang Tepat


Startup, Business, People, Students

Hari ini di dunia yang mengerti teknologi dan internet ini, Anda mungkin mengetahui bahwa Anda akan memiliki beberapa pilihan Penyedia Akses Internet untuk dipilih. Seiring perkembangan teknologi dan persaingan, penting untuk tetap mengikuti perkembangan terkini dengan berbagai pilihan dan tren. Untuk bisnis, ini mungkin keputusan yang sangat penting karena saat ini banyak bisnis bergantung pada akses internet untuk komunikasi dan ini bisa menjadi tantangan ketika memutuskan penyedia Internet mana yang menawarkan layanan Internet terbaik yang diperlukan untuk operasi Anda.

Meskipun Anda dapat dengan mudah berbelanja online, bagaimana Anda tahu pasti Anda memilih penyedia layanan Internet yang tepat? Apakah mereka memiliki tim dukungan teknis yang profesional? Apakah mereka akan merespons segera ketika masalah muncul dengan layanan Internet Anda? Ini adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan ketika mencari layanan Internet lokal. Jika Anda mencari penyedia layanan Internet yang tepat, berikut adalah beberapa poin penting untuk dipertimbangkan.

Langkah 1 - Cari tahu siapa Penyedia lokal.

Anda dapat menemukan penyedia layanan internet lokal untuk rumah atau bisnis Anda dengan bertanya kepada anggota keluarga, tetangga, atau dengan mencari secara online. Kuncinya adalah menemukan penyedia layanan yang andal. Jika mereka lokal, mereka lebih cenderung memiliki peningkatan personel pendukung dan akan lebih mungkin untuk menanggapi masalah jika mereka muncul lebih cepat.

Langkah 2 - Tentukan Kemampuan Akses Jaringan mereka.

Sebelum memilih penyedia Internet, pastikan Anda bertanya tentang Kemampuan Akses Jaringan mereka. Apakah mereka menawarkan kabel, DSL, T1, T3, Ethernet atau Fiber Optic? Berikut ini deskripsi singkat masing-masing.

Kabel atau DSL: Layanan Internet berkecepatan tinggi yang beroperasi melalui saluran telepon atau layanan kabel. Namun, biasanya lebih murah dan kecepatan pengunduhan yang wajar, lebih cocok untuk pelanggan perumahan yang kebanyakan mengunduh dan dapat membatasi ketika mencoba mengunggah. Kecepatan unggah atau informasi pengiriman akan terbatas tergantung pada metode koneksi dan jarak dari POP ISP (titik kehadiran). Kabel dan DSL tidak tersedia di semua area dan area tertentu dapat memiliki kecepatan dan kinerja yang tidak merata sehingga Anda harus meminta rekomendasi. Cable & DSL memerlukan konfigurasi dasar dan biasanya mencakup perangkat keras / router yang juga dapat dibeli mulai dari $ 50 atau lebih di toko komputer lokal. Kabel & DSL biasanya datang dengan IP dinamis (bukan statis) jadi jika Anda memerlukan IP statis, Anda mungkin diharuskan untuk membelinya. Pada saat ini, DSL & Kabel tidak membawa jaminan sehingga Anda harus bersinggungan dengan kinerja dan waktu aktif.

T1: Biasa digunakan oleh bisnis AS. T1 memberi bisnis dengan saluran telepon yang sangat dapat diandalkan dan / atau koneksi Internet. Ini adalah koneksi khusus antara bisnis Anda dan POP terdekat ISP (titik kehadiran) dan tidak dibagi oleh orang lain. Ini membawa kecepatan naik / turun yang jauh lebih cepat mulai dari 1,544Mbps dan dapat dihubungkan dengan T1 lain untuk memberikan lebih banyak waktu kerja dengan kecepatan hingga 10Mbps atau jika suara 24 trunks untuk setiap T1. Salah satu manfaat utama T1 adalah bahwa ia membawa kualitas jaminan, kecepatan unggah dan unduh melalui apa yang disebut Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Peralatan biasanya disediakan, namun Anda harus mengonfirmasi ini karena kecepatan throughput yang lebih tinggi T1 membutuhkan router dan konfigurasi yang berkinerja lebih tinggi dan router T1 berjalan dari $ 800 +. T1 termasuk IP statis; Namun beberapa penyedia ' Biaya untuk IP statis tambahan jadi faktor ini ke dalam biaya T1 ketika membuat keputusan. T1 tersedia di semua area dan biaya mulai dari $ 250- $ 800 + untuk layanan bulanan di setiap T1 tergantung pada kecepatan sirkuit dan lokasi geografis.

T3: Biasa digunakan oleh bisnis AS. T1 memberi bisnis dengan saluran telepon yang sangat dapat diandalkan dan / atau koneksi Internet. Ini adalah koneksi khusus antara bisnis Anda dan POP terdekat ISP (titik kehadiran) dan tidak dibagi oleh orang lain. Ini membawa kecepatan naik / turun yang jauh lebih cepat mulai dari 1,544Mbps dan dapat dihubungkan dengan T1 lain untuk memberikan lebih banyak waktu kerja dengan kecepatan hingga 10Mbps atau jika suara 24 trunks untuk setiap T1. Salah satu manfaat utama T1 adalah bahwa ia membawa kualitas jaminan, kecepatan unggah dan unduh melalui apa yang disebut Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Peralatan biasanya disediakan, namun Anda harus mengonfirmasi ini karena kecepatan throughput yang lebih tinggi T1 membutuhkan router dan konfigurasi yang berkinerja lebih tinggi dan router T1 berjalan dari $ 800 +. T1 termasuk IP statis; Namun beberapa penyedia ' Biaya untuk IP statis tambahan jadi faktor ini ke dalam biaya T1 ketika membuat keputusan. T1 tersedia di semua area dan biaya mulai dari $ 250- $ 800 + untuk layanan bulanan di setiap T1 tergantung pada kecepatan sirkuit dan lokasi geografis.

Internet Ethernet: Jenis akses jaringan ini menggunakan kartu LAN Ethernet dari sakelar POP ISP. Kartu memiliki kecepatan hingga 100 Mbps. Namun kecepatan ditentukan oleh jenis jaringan dan jarak dari peralatan Ethernet ISP. Kecepatan untuk bisnis mulai dari 3Mbps hingga 100Mbps. Ethernet tercepat mencapai Gbps. Dalam kecepatan, satu Gbps sama dengan 1000 Mbps. Ethernet Internet tidak tersedia di semua area karena memerlukan kantor pusat / POP untuk dilengkapi Ethernet. Seperti T1 & T3, Ethernet menjamin kualitas, mengunggah dan mengunduh kinerja melalui apa yang disebut Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dan termasuk IP statis. Penyedia mungkin mengenakan biaya untuk IP statis dan perangkat keras tambahan. Anda harus berkonsultasi dengan penyedia Anda sebagai perangkat keras karena ini bisa sangat mahal dari $ 5000 + karena throughput yang lebih tinggi dan persyaratan kinerja. Biaya untuk Internet Ethernet berjalan dari $ 400 untuk layanan bulanan dan naik tergantung pada kecepatan, jenis pengiriman (EOC, Cat5, Cat6 dan Fiber) dan jarak dari peralatan ISP.

. Informasi ditransmisikan secara digital dan memiliki kapasitas bandwidth yang jauh lebih tinggi yang hampir tidak terbatas ketika dibandingkan dengan kabel logam. Serat optik menggunakan teknologi yang lebih baru dan harus dipasang oleh teknisi spesialis karena koneksi yang buruk akan menghasilkan paket yang hilang (packet loss) dan kecepatan bandwidth yang lebih lambat karena kesalahan pemasangan. Serat Optik tidak tersedia di semua bidang karena memerlukan instalasi, izin, dan peralatan serat yang mahal. Seperti T1 & T3 & Ethernet, Fiber menjamin kualitas, mengunggah, dan mengunduh kinerja melalui apa yang disebut SLA (Service Level Agreement) dan termasuk IP statis. Penyedia mungkin mengenakan biaya untuk IP statis dan perangkat keras tambahan. Anda harus berkonsultasi dengan penyedia Anda sebagai perangkat keras karena ini bisa sangat mahal dari $ 10.000 + karena throughput yang lebih tinggi dan persyaratan kinerja. Biaya untuk bisnis Internet Serat berjalan dari $ 100 + untuk layanan bulanan dan naik tergantung pada kecepatan, operator dan jarak dari penyedia POP.

Langkah 3 - Periksa Penyedia SLA (Perjanjian Tingkat Layanan).

Penyedia Layanan Internet yang berkualitas harus dapat memberikan pelanggan dengan kinerja dan keandalan tingkat tinggi. Jika Anda mencari koneksi internet yang andal dan cepat, sebaiknya Anda wajib menggunakan SLA dan menghindari perusahaan mana pun yang tidak menawarkan SLA standar industri karena Anda bisa menghadapi risiko mengalami kecepatan lambat dan seringnya pemadaman. Bisnis saat ini sangat bergantung pada internet untuk produktivitas dan komunikasi untuk menopang bisnis dan memiliki waktu henti dapat menghabiskan uang Anda.

Langkah 4 - Periksa untuk Melihat Jika Mereka Menyediakan Alat Online.
Karena semakin banyak orang yang bekerja dan menggunakan Internet, perusahaan sekarang menggunakan alat online untuk mengukur kinerja internet. Setiap penyedia Internet yang sah akan menggunakan Internet untuk membantu konsumen berkomunikasi dengan penyedia dan menawarkan teknologi untuk membantu pengguna menerima segala yang mereka dapat dari layanan yang mereka sediakan. Alat online yang umum adalah pemantauan kinerja, statistik web, sistem ping jaringan, sistem tiket online dan statistik jaringan atau web lainnya.

Langkah 5 - Waspadai Harga Rendah.

Sering kali banyak penyedia layanan Internet pemula akan menawarkan harga lebih rendah daripada penyedia Internet lokal Anda. Sayangnya, banyak dari kompetitor fly-by-night ini telah gulung tikar karena praktik bisnis yang buruk. Ingat, hanya karena penyedia internet mengiklankan harga termurah di industri tidak berarti mereka memberikan nilai terbaik. Banyak orang telah ditipu karena tawar-menawar jangka pendek. Konsumen yang malang menemukan beberapa bulan ke depan bahwa layanan Internet mereka sebenarnya membutuhkan lebih banyak uang. Lebih baik untuk memilih penyedia yang telah berkecimpung dalam bisnis selama 5+ tahun, memiliki daftar pelanggan yang baik dan beragam dan menawarkan harga yang kompetitif. Setidaknya Anda dijamin layanan Internet berkualitas.

Langkah 6 - Periksa Referensi mereka.

Verifikasi referensi penyedia Internet sebelum membuat komitmen. Penyedia layanan yang sah tidak akan kesulitan menawarkan referensi mereka kepada pelanggan baru. Anda dapat mengambil satu langkah lebih jauh dan memeriksa Better Business Bureau online untuk melihat apakah perusahaan memiliki keluhan yang belum terselesaikan dari pelanggan yang tidak puas. Anda juga dapat melakukan pencarian cepat Google dari penyedia Internet dan melihat apakah ada keluhan pelanggan atau ulasan negatif yang diposting di web.

Langkah 7 - Cari tahu apakah mereka Menawarkan Dukungan Pelanggan Profesional?

Masalah teknis dengan layanan Internet terjadi. Terlepas dari apakah Anda memiliki DSL, T1, T3, Ethernet atau Fiber Optics, pada suatu saat Anda mungkin diharuskan menghubungi dukungan teknis. Penyedia layanan Internet harus dapat menawarkan dukungan teknis berkualitas kepada pelanggan mereka secara gratis. Selain itu, penyedia layanan juga harus dapat menawarkan akun email gratis kepada pelanggan mereka. Setiap penyedia layanan Internet harus menawarkan kepada tim mereka tim perwakilan dukungan pelanggan yang terlatih dan berkualifikasi untuk mendukung layanan yang disediakan oleh penyedia layanan tersebut.

Langkah 8 - Cari tahu apakah mereka Memberikan Diskon dan Promosi Khusus?

Salah satu keuntungan menjadi pelanggan baru adalah bahwa banyak penyedia akses Internet lokal menawarkan promosi dan diskon khusus untuk pelanggan pertama kali. Pilih beberapa penyedia Internet lokal dan bandingkan layanan yang mereka tawarkan dan lihat apakah mereka sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian bandingkan tarif mereka sebelum membuat keputusan akhir.

Sebagai kesimpulan, sebuah perusahaan yang menghargai pelanggan mereka juga menghargai karyawan mereka. Mereka akan memberikan karyawan mereka pelatihan yang tepat untuk menangani pertanyaan pelanggan secara profesional. Saat mencari penyedia akses Internet, cara yang baik untuk mengetahui apakah Anda memilih perusahaan Internet yang tepat adalah untuk melihat apakah Anda memiliki hubungan yang baik dengan perwakilan ketika Anda pertama kali menghubungi perusahaan melalui telepon.

Perwakilan tidak hanya harus sopan, mereka juga harus dapat menjawab pertanyaan Anda dengan cara yang jelas dan ringkas. Tim penjualan yang hanya tertarik pada penjualan Anda dan tidak mau menjawab pertanyaan Anda dengan sopan dan profesional adalah penyedia layanan Internet yang harus Anda hindari.